ﾌﾛﾝﾃﾜﾝﾀﾞｰﾐｭｰｼﾞｸｽﾄｱ
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| 全般 |
| Ｑ 宅配買取について、料金、手数料等はかかりますか？ Ａ 一切かかりません。梱包資材・お送りいただく時の送料・振り込み手数料等、弊社が負担いたします。 |
| Ｑ 店頭で買取はやってますか？ Ａ 竹の塚店では、お預かり→数日後査定結果→お支払となり、即日査定は行っておりません。北小金店ではお預かりできませんので、宅配買取をご利用ください。 |
| 梱包資材受け取り、集荷、配送について |
| Ｑ 梱包資材は何が送られてきますか？ Ａ 事前に通知していただいた商品種別、個数を元にダンボール箱を必要個数お送りしています。 |
| Ｑ 梱包資材は持っているので、自分で用意して送っていいですか？ Ａ ありがとうございます。その場合は見積り合計金額に５％アップさせていただきます。 |
| Ｑ 送り状はどうすればいいですか？ Ａ お近くの佐川急便営業店に『集荷』のご連絡をお願い致します。集荷時に宅配ドライバーがお持ちしますので、送付先(当社住所等)、買取ご依頼者のご住所お名前等お書き添えください。 ■買取希望商品送付先 〒121-0813 東京都足立区竹の塚5-6-2 TEL 03-3859-2732 フロンテ竹の塚店 |
| Ｑ 集荷の日時指定はできますか？ Ａ お住まいの地域、ドライバーにより異なりますので、佐川急便担当営業店にお問い合わせください。 |
| Ｑ 送付商品梱包時に、隙間を埋めるものはなにがいいですか？ Ａ 新聞、広告等、紙類をばらし丸める、エアパッキン等、商品にダメージを与えないもの等で埋めてください。ダンボール箱が大きい場合はカッター等で過剰部分を切り取っていただいても構いません。 |
| Ｑ 佐川急便以外で買取商品を送っていいですか？ Ａ 買取に関する配送業務は出荷・集荷共に佐川急便と提携しておりますので、他宅配業者はご利用いただけません。佐川急便以外でお送りいただいた荷物は受け取りできません。 |
| 査定について |
| Ｑ 買取依頼商品発送前におおよその査定額は出ますか？ Ａ 状態及び同梱内容、目視の上査定しておりますので、事前にお知らせすることはできかねます。 |
| Ｑ 1点ごと個別の査定金額を教えてください。 Ａ CD/DVD/Blu-ray/書籍/他、商品種別ごとにまとめて査定額を提示しております。当社独自の査定方法となりますので商品毎、個別金額はお渡ししかねます。ご理解ご了承ください。 |
| Ｑ 査定にどれぐらいかかりますか？ Ａ 当社買取センターに到着し3営業日以内に査定額のご連絡を差し上げております。 |
| Ｑ 査定後にいくつか商品を返送してほしい。 Ａ お送りいただいた組み合わせ等での査定となっており、再査定はできかねますのでお送りいただいた商品を「全キャンセル」もしくは「全買取」となります。 |
| Ｑ 査定後商品をすべて返送してほしい。 Ａ 梱包数2箱までは無料にてご返送いたします。その際お送りいただいた梱包資材でない場合がございます。 |
| Ｑ 金額がつかない商品はどうすればいい？ Ａ 1点1円でリサイクル引き取りをしております。 |
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古物商許可証
東京都公安委員会：第306700808455号
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